Hướng Dẫn Thanh Toán
Để mang đến sự thuận tiện và an tâm tuyệt đối cho khách hàng trong quá trình mua sắm, Điêu Khắc Đá Mỹ Nghệ Tâm Nguyễn cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với từng nhu cầu và khu vực giao hàng.
1. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN HIỆN CÓ
1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Quý khách được kiểm tra sản phẩm trực tiếp trước khi thanh toán.
- Áp dụng cho các đơn hàng giao trong nước, đặc biệt phù hợp với sản phẩm có sẵn tại xưởng.
1.2. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng
Quý khách có thể đến showroom để xem sản phẩm, trao đổi chi tiết và thanh toán tại chỗ.
- Địa chỉ: Số 01 Lê Thiện Trị, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
- Thời gian làm việc: 7h30 – 17h30 (Tất cả các ngày trong tuần)
1.3. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng
Khi chuyển khoản, vui lòng ghi rõ nội dung thanh toán theo cú pháp: [Số điện thoại] + [Nội dung chuyển tiền]
Thông tin tài khoản nhận:
- Số tài khoản: 0041000273203
- Tên Tài Khoản: Nguyễn Văn Tâm
- Ngân hàng VietcomBank Chi Nhánh Đà Nẵng
2. CHÍNH SÁCH ĐẶT CỌC VÀ THANH TOÁN CHO SẢN PHẨM ĐẶT LÀM
Đối với các sản phẩm chế tác theo yêu cầu riêng, để đảm bảo tiến độ và nguyên liệu, Tâm Nguyễn áp dụng chính sách đặt cọc như sau:
- Quý khách vui lòng đặt cọc 30–50% giá trị đơn hàng trước khi bắt đầu chế tác.
- Phần còn lại sẽ được thanh toán sau khi kiểm tra và nhận hàng.
- Với các đơn hàng giá trị lớn, Tâm Nguyễn có thể hỗ trợ chia thành nhiều đợt thanh toán theo tiến độ công việc.
3. QUY TRÌNH THANH TOÁN & XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
- Quý khách lựa chọn sản phẩm hoặc gửi mẫu thiết kế mong muốn.
- Nhân viên Tâm Nguyễn báo giá, tư vấn chất liệu và thời gian chế tác.
- Sau khi nhận thanh toán hoặc đặt cọc, Tâm Nguyễn sẽ xác nhận đơn hàng qua điện thoại/Zalo/Facebook.
- Sản phẩm được chế tác, hoàn thiện, kiểm định chất lượng trước khi giao hàng.
- Giao hàng tận nơi – Quý khách được kiểm tra, đối chiếu và thanh toán phần còn lại (nếu có).
4. THỜI GIAN XỬ LÝ & GIAO HÀNG
- Sản phẩm có sẵn: Giao hàng trong vòng 3–5 ngày làm việc.
- Sản phẩm đặt làm: Thời gian chế tác từ 10–25 ngày tùy mẫu mã, kích thước và độ phức tạp.
- Hình thức giao hàng: Vận chuyển toàn quốc qua đơn vị uy tín hoặc xe chuyên dụng của xưởng. Hỗ trợ lắp đặt tận nơi đối với tượng lớn, công trình tâm linh, nhà thờ hoặc sân vườn.
5. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN
- Mọi thông tin liên quan đến chuyển khoản, thanh toán hoặc dữ liệu cá nhân của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối.
- Tâm Nguyễn cam kết không chia sẻ thông tin thanh toán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Các giao dịch được lưu trữ nội bộ để đảm bảo tính minh bạch và dễ đối chiếu khi cần.
6. HỖ TRỢ & PHẢN HỒI KHÁCH HÀNG
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ:
- Số Hotline/Zalo: 0935 678 874
- Email: dieukhacdamynghe345@gmail.com
- Fanpage: Fanpage của Điêu Khắc Đá Tâm Nguyễn
- TikTok: TikTok của Điêu Khắc Đá Tâm Nguyễn
- YouTube: YouTube của Điêu khắc đá Tâm Nguyễn
Đội ngũ Tâm Nguyễn luôn sẵn sàng tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, tận tâm.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Công ty Điêu Khắc Đá Mỹ Nghệ Tâm Nguyễn. Chúng tôi cam kết mang đến những tác phẩm đá tinh xảo, bền vững và mang giá trị tâm linh sâu sắc, xứng đáng với niềm tin của Quý khách hàng.
